银行先进支行事迹材料
在日复一日的学习、工作或生活中,要用到事迹材料的地方还是很多的,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编为大家整理的银行先进支行事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行先进支行事迹材料1
在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:
一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的'推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂中国结,福字挂帘等,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。
其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。
5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性,“内抓管理,外抓营销.用制度来规范行为,营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围,“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中,少了谁都不行,锻炼出了一支业务过硬,作风优良,营销能力过强的队伍。使员工坚信,只要肯干,实干,邮行工作将来更有干头,也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下,我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中,我将带领员工团结协作,以搞好优质服务为着力点,以争取优质客户源为主线,不断挖掘市场潜力,努力拓展市场,将网点创办成星级网点,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼,
银行先进支行事迹材料2
xx年,在xx行总工会的正确领导下,xx支行认真学习党的十七大精神,充分发挥工会小组维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用,发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能,以思想教育为切入点,深入开展企业文化建设,以人为本,凝聚人心,热心为干部职工说话办事,推进单位民主管理,完善和规范各项工作管理制度,加强干部队伍建设和工会自身建设,不断创新,优化环境,促进了支行各项工作的健康协调发展。
一、加强工会自身建设,建立健全和完善各项规章制度支行选拔了热爱工会工作,具有较高政治、业务素质,作风民主的3名同志成立工会小组,加强了工会组织建设。建立健全了各项工作制度,完善学习制度,制定《全行职工百分考核管理办法》、《谏言献策管理办法》、《后备干部管理办法》,《xx支行工作制度》等,明确了岗位职责。号召全体干部职工采取多种形式,扎扎实实地、全面系统的学习科学发展观,学习上级工会精神,全面提高自身的思想素质和工作能力。工作中努力做到改进工作作风,扎根于职工群众,深入实际,强化服务意识,推举出2名职工代表,及时反映干部职工的意见和要求,全心全意为职工办实事、办好事。注意改进工作方法,在工会工作的指导思想上,坚持和发展立足全局,围绕中心,狠抓重点,创造特色的工作思路,对上抓参与,横向抓协调,点上抓突破,面上抓推广,积极推动了工会各项工作在育才支行的顺利开展。
二、加强政治思想工作,狠抓职业道德建设,塑造良好职德道德教育工作是单位思想政治工作的核心,抓好职工思想政治工作对于保证人才的培养,促进各项工作全面健康发展起着主导性、决定性的作用。为把支行道德建设工作抓实抓好,引导职工进一步提高认识,端正思想,明确方向。
三、以多项活动的开展为切入点,关爱人、凝聚人、愉悦人,充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性
(一)从细节入手,通过送温暖、献爱心,切实关心职工工作和生活
1、长年开展探望和慰问患病的职工和职工家属、节日期间看望慰问孝敬老职工、职工生日送蛋糕等活动,xx年全年送出生日蛋糕和鲜花33份,探望生病职工,职工家属8次,真正把支行领导的关爱落到了实处。
2、通过建言献策活动,认真听取职工对组织的意见和建议,以及工作、生活中的困难和问题,及时地了解到职工的思想和工作状态,并能及时解决存在的问题。xx年共收到合理化建议40多条,采纳123条,内容涉及经营管理、人力资源管理、员工培训、员工福利等四大类。极大地调动职工开动脑筋关心支行、维护支行的主动性,激发了全体员工对支行发展的使命感。
3、组织全行职工积极参加贫困儿童救助活动,关爱困难失学儿童。
(二)开展多种形式的活动,丰富教职工生活内容,愉悦职工身心
1、通过组织职工到外地考察学习,使他们开阔了眼界,学到了别人的好经验。xx年,组织全行先进分子去庐山,,,
2、支行成立“xx”社团,成立自行车车队,举办xx 自行车环保行、xxx卡宣传、xx工业园区银企交流会、xx开发区银企对接联谊会等搭建了交流平台,凝聚团队的战斗力和向心力,潜移默化中加强了工作渗透力,倡导出一种强烈的责任感和使命感,打造出一个“热情、奋进、和谐”的金融形象。
3、举办写作知识培训,业务技术技能竞赛,乒乓球、羽毛球比赛、摄影比赛,建党周年红歌会等展现职工的才华,娱乐职工生活,反映职工多彩的人生。
四、配合行党委加强队伍建设xx支行从班子建设、工作作风、业务水平、制度等方面加大队伍建设力度,积极创建学习型支行。总之、xx年广播电视局工会在局党组的支持下,在全体职工的配合下,开展各项有利于职工身心健康的活动,取得了一定的成绩,得到了职工的好评。
银行先进支行事迹材料3
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是xx支行的行长,今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神,促进业务发展的工作情况,对其中存在的不足之处,请领导和同事们批评指正,多提宝贵意见。
xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。截止到20xx年末,储蓄存款余额达到xx亿元,同比增长xx万元;销售理财产品xx万元,同比增长xx万元;代理保险收入xx万元,同比增长xx万元;个人网银发展xx户,同比增长xx户;手机银行客户发展xx户,同比增长xx户。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:
一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。
二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。
三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。
四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。
五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。
一是坚持存款是立行之本,以银行卡为载体,积极销售理财产品,努力增加保险收入;要积极扩大客户群体,优化客户结构,增加经营业务的覆盖面,促进各项业务发展。
二是增强工作责任心,细致热情为客户提供优质服务,打响支行服务品牌,增强支行的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。
三是制定经营业务发展措施,责任落实到每个人,使人人有压力有动力,积极发展经营业务,力争取得良好业绩;同时健全内部控制机制,增强员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
在取得成绩的基础上,我决心“百尺竿头更上一步”,在上级的正确领导下,带领支行全体员工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,积极拓展各项业务,力争取得比20xx年更好的成绩,促进我们银行健康、持续发展。
我的发言完了,谢谢大家!